所以我实际上对这本书感到非常兴奋

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而且我实际上认为，对于我写过的书来说，对于大多数人来说，这可能是最实用、最有形的书。 德鲁：因此，在本播客的前一集中，我与迈克尔和特丽娜谈论了他们关于道德设计的书。 保罗的。 德鲁同样来自 保罗：是的。 德鲁：我想这使得你的书成为了对那本书的一个很好的补充，如果他们正在考虑它的道德规范，也许你的方法稍微更多地从实践和商业方面出发。 保罗：绝对是的。 德鲁：不仅仅是道德。 保罗：是的。当我发现我的书将继承他们的书时，我感到非常高兴。我感觉两个人的关系真的很好。

因为不要误会我的意思，我认为我们在线设计的道德规范以及我们做出的决策以 英国电话号码清单 及诸如此类的事情非常重要。我认为就此类事情而言，我们正处于一个非常危险的时期，我们正在做出许多决定，尤其是大型组织。但这不是我所擅长的领域，也不是我觉得我可以发表评论的领域。但我看到的是采用这些更具操纵性的技术会产生重大的长期后果。因为我认为人们认为用户没有意识到他们正在被操纵。因为这些技术有效，所以人们会说，“哦，好吧，因此人们不知道我们正在操纵他们。所以一切都很好。” 保罗：事实与此截然不同。是的，这些事情，这些形式的操纵，正在潜意识层面上发生。它们之所以起作用是因为它们是潜意识的，但人们仍然有意识地意识到它。我对酒店预订网站等网站进行了大量可用性测试，这些网站因此类事情而闻名。事实是，人们会说，“哦，我讨厌所有这些操纵性的废话。” 但他们仍然受到它的影响。所以这是人们意识到这一事实的影响，而且还有很多与之相关的隐性成本。



你往往会看到高回报，你往往会看到更多的支持联系以及诸如此类的事情。许多组织的团结程度不够，没有意识到这种事情是由于这些黑暗模式而发生的。 德鲁：我想这有点像去主题公园并在那里买午餐。你知道你的收费过高，但你想在主题公园吃午餐，所以希望这会给你留下不好的印象，而不是字面上的意思。但还是有一点遗憾，你知道自己被欺骗了，但你还是同意了。但下次您在制定假期预算时可能不会再回来。 保罗：绝对地。但还有买家后悔的因素，很多时候，如果你拒绝某人……你可以让人们做你想做的任何事情。没关系，先把道德抛开一分钟。但你可能会争论，但从商业角度来看这很好。但最终你得到的却是一群因买家悔恨而痛苦的顾客。买家的悔恨是极其危险的，因为这会导致人们在网上抱怨，这会导致人们退货以及所有类似的事情。因此，让人们对自己的决定感到满意、对购买感到满意非常重要。