操！天堂Lin

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作者: mawajannat912 時間: 2025-3-5 12:42
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在评估潜在购买时，客户很可能会从搜索工具、在线评论网站和社交网络开始。了解这些交互背后的机制并了解如何利用它们对于企业的成功至关重要。客户旅程地图只是控制这一新趋势的第一步。公司需要日益复杂的流程和工具。随着时间的推移，这种需求将会扩大，因为根据麦肯锡的数据，接触点的数量每年增长约 20%。

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