setu36 發表於 2024-5-2 17:36:58

这是对未来前景的信任问题在房地产领


域与其他地方一样消费者在做出决定之前往往会参考同行留下的反馈(购买产品、订阅服务、与中介合作等)。然而满意的客户可能会对您的品牌留下积极的评价从而突出您的工作。为此您必须与卖家和买家保持联系而不仅仅是交易。是的卖家和买家因为双方的意见同样重要即使您关注采购客户的时间较短且强度较低。此通知可以直接发布在您的网站、社交帐户或“我的商家”个人资料上。简而言之在构成数字展示的所有媒体上。请注意仅获得积极的客户评价是不够的。还必须监控主动反馈的出现并对其进行适当管理尤其是负面反馈时。因此必须尽快回复它们以免潜在客户对您的品牌形成错误的想法。不幸的是负面评论可能比正面评论产生更大的影响因此必须予以严格和回应。

房地产领域的客户忠诚度满意的客户可以成为您品牌的大使满意的客户很可能成为您的盟友或更准确地说您的品牌向公众的大使。原因很简单满意度是口碑的驱动力。对购买的商品或所提供的服务感到满意的顾客往往会向周围的人、朋友、亲戚、同事 突尼斯手机号码列表 等谈论此事。在您提供数周甚至数月的支持过程中您的客户(尤其是卖家)已经能够看到您工作方法的严谨性和效率以及您价值估算的准确性或者您的重要性。倾听并理解对话者的问题。由于坐在前排他们最有资格评价你的工作并与其他人谈论它。这种形式的间接勘探非常重要因为它可以帮助您建立潜在客户网络而无需您事先采取昂贵且耗时的行动。还有谁比客户更能根据自己的经验说服其他卖家和买家信任您呢?满意的客户可能会再次拜访您我们说销售是客户的目标。

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这并不完全正确。因为一个成功的项目可以有续集——即使你必须等待几年。卖方可能会立即或稍后购买另一处房产(主要或次要住宅、出租房产等)而买方则被引导(重新)出售(他通过您的偏见获得的房产或另一处房产)。所以未来肯定还会有其他项目。当这种情况发生时您希望客户能够想到您。当然这种提高房地产客户忠诚度的方法是长期的并且需要您进行真正的投资(如果只是在时间方面)。您必须与以前的客户呆在一起足够长的时间以便他们产生将未来的销售或购买项目委托给您的想法。如果我们考虑到地理多样性这种方法就会变得更加复杂前所有者不再一定住在同一个城市在这种情况下保持联系会更加复杂(并且先验的相关性较低。
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